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Livraison et Retour
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Par Colissimo contre signature - 10€
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Livraison hors France métropolitaine
Il faut compter entre 10 et 20€ selon la destination. Le montant exact est calculé lorsque vous renseignez votre adresse.
Suivi de livraison
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Dans le cas où le numéro de suivi est absent, vous pouvez nous contacter dans la rubrique Contact
Retours
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous informer par mail (dunes.bijoux@gmail.com) et nous renvoyer vos/votre achat(s).
Vous pourrez alors nous renvoyer votre/vos bijou(x) à l'adresse suivante:
5 route de la villes herioux
44380 Pornichet
Voici les conditions à respecter :
1) Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni détérioré, ni avoir subi une quelconque manipulation susceptible d’empêcher sa re-commercialisation à l’état neuf.
2) Le produit ne doit pas avoir été réalisé sur-mesure.
3) Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
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Le remboursement du (des) produit(s) sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception de ceux-ci.
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